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生物认证突然失败is_ok:false,一直正常使用,请问如何处理?【急】

API:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/soter/verify_signature?access_token=

操作步骤:

1.微信小程序中指纹认证成功,将信息发送给后端服务成功且调用上面API成功,但is_ok:false

2.同事们的手机,有的人在删除全部系统指纹后重新录入,有的人没任何操作,今天就都正常了

3.但我在操作时,仍旧是is_ok:false

操作环境:

-微信版本号:8.0.30

-小程序基础版本库:2.25.4

-返回信息:{"is_ok":false} 






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