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订阅消息模板一直无法唤起,返回错误:20004?

苹果机型调用订阅消息失败,安卓机型正常,之前从未拒绝过,第一次使用订阅消息:
1、部分代码:
wx.requestSubscribeMessage({
  tmplIds: [xxxxxxxxxxxx],
  success(res) {
    console.warn('[订阅消息界面调起_success]:', res);
  },
  fail(err) {
    console.warn('[订阅消息界面调起_error]:', err);
  }
})

2、返回结果:
{
  errCode: 20004,
  errMsg"requestSubscribeMessage:fail the main switch is switched off"
}
3、相关截图:

4、手机机型:

最后一次编辑于  2019-12-23
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-12-23

    你好,请确认管理后台订阅消息功能是否已开启,另外检查一下设置页面订阅消息选项

    2019-12-23
    有用
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