一、小程序备案需解决的问题：

1、appid：wx7ed2c4571d1e98f0，小程序备案校验报错：提示【法定代表人姓名】企业工商四要素核验失败、【法定代表人证件号码】企业工商四要素核验失败。但公司法人变更，工商上早就于2023.11.27早已变更完毕，小程序于2023.12.18备案提交申请，校验不通过是何原因？请尽快安排解决！！！

二、服务体验有待加强：腾讯这么大的公司，体验上真心累

1、下午2点多开始申请等在线客服，800号人，等到下午6点还有500多号人，联系电话也找不到。

2、小程序备案需要用印的材料，为啥不放在一个统一的地方，点第一页面出来一个法人授权书要盖章签字，点第二页面又出来一个小程序授权书要盖章签字。你当别人公司盖章签字，都不用走流程的吗？一会一个，太不方便了！！！

总之就是，体验感巨差！！！