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个别用户打开小程序内某个页面时一片空白？

AppID
wxfa898639d718b0b0

页面一片空白什么内容都不显示

偶发，绝大部分用户是正常加载页面

出问题的用户，让他点右上角三个点，重新进入小程序后，就正常了

请问下这是什么原因？

有可能是我们页面代码问题吗？


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2 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    10-23

    能复现吗，安卓还是ios，基础库多少

    10-23
    有用
    回复 1
    • 烟尘
      烟尘
      10-24
      都有，没法稳定复现，好像跟分包预加载有关，我这个出现空白的页面是分包页面，在前面的页面设置了预加载这个分包，我怀疑可能是分包体积变大，接近2M了，然后用户打开前面页面，因为网络问题分包预加载出问题了（可能没下载完？），然后他又进入分包页面，出现空白，我后来把这个分包预加载，放在小程序首页进行，之后就没有客户反馈这种情况了
      10-24
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  • H1HAO 🇨🇳
    H1HAO 🇨🇳
    09-29

    公众平台先去看日志，如果看不出来只能自己想办法排查了


    09-29
    有用
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