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关于模板消息与订阅通知的建议,希望微信官方可以考虑?

关于模板消息和订阅通知。我们有两个建议。

第一,保留目前模板消息。在现有的模板消息基础上,可以新增客户关闭接受模板消息的功能。即使客户不想接受模板消息,可以再不取消关注的情况下,关闭接受这个服务号的模板消息就可以。而不是一刀切全部下线模板消息。新增让客户可以不接受模板消息的功能,个别客户不想接受的情况下,继续可以关注公众号,使用此公众号提供的其他功能。

第二,即使下线模板消息,改用订阅通知的话,建议不是按行业是否长期订阅,而是按模板的应用场景,可以长期订阅。比如排队叫号的模板,系统预警模板,不可能只是政务医疗等领域使用,各行各业都需要,但是也不可能让客户每次订阅。比如系统预警,第一次发送客户没留意通知,也没有打开界面再次订阅。难道下次有需要预警的情况,就不能继续发送?或者让客户订阅时完全自己选择就好了,客户根据通知的情况,自己选择只接受一次或长期。按现在按行业一刀切划分太不合理。


最后一次编辑于  02-24
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4 个回答

  • 佐夫
    佐夫
    02-25

    支持,合理中肯的意见

    02-25
    有用 6
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  • 佑军
    佑军
    03-03

    新的订阅消息完全不适用场景,阉割的产物。我们一直规范使用,推演过,换成订阅消息还不如将业务砍了,你会让一个付费用户手动去订阅自己的储值卡余额提醒么???????

    03-03
    有用 3
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  • 黄旭斌
    黄旭斌
    02-26
    支持,希望微信认真考虑。要不影响实在太大了。
    02-26
    有用 3
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  • machine
    machine
    03-04

    支持,停用模板消息不就是一刀切么?每次用户要接收消息,都要同意接收下一次消息。我即使作为一个普通用户都受不了。就像kfc的手机选餐之后,每次都要同意接收消息才行。直接永久同意不就行了?

    有1%的被骚扰用户,还有99%的用户体验好的。结果为了这1%,就把整条线砍掉?怕不是为了省自己的成本。

    03-04
    有用 2
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