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小程序被封号,还有几万块用户的资金不能提现,咋办?

之前做了个小程序,

因为涉嫌违规,被下架处理,

然后整改了很多次,一直申诉未通过,

也没有找到官方的人对接,

目前小程序已无法访问,且接下来会被封号,

但是程序内还有提现业务未处理,

在小程序绑定的微信商户号内,还有一万多块用户的钱,不能正常提现,

这种情况,咋整???

我直接乱款跑路?????

—— 不太好吧 ......

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2 个回答

  • yran
    yran
    2020-10-22

    尊敬的社区技术运营专员你好,由于小程序广告因为参与抽奖需要观看激励式广告而遭到封禁,现已整改,由于初次运营,对广告业务不熟悉,而且也是根据购买的小程序铺设的广告,希望给与整改机会,wxc140651e0a690ab7。

    2020-10-22
    有用
    回复 1
    • yran
      yran
      2020-10-22
      而且本日之前几个月的流量主收入也没有提现,现在还能提现吗
      2020-10-22
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  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2020-03-19

    麻烦提供下appid

    2020-03-19
    有用
    回复 7
    • 🇵
      🇵
      2020-03-20
      你直接说这种事,咋处理啊
      2020-03-20
      回复
    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2020-03-20回复🇵
      麻烦先提供下appid
      2020-03-20
      回复
    • 🇵
      🇵
      2020-03-26
      这两个小程序,用户账户是打通的:


      AppID(小程序ID) wxa8436117d464e577 


      AppID(小程序ID) wxf8aa023eb6f1a298


      目前都不能使用,用户不能提现、退款,


      之前我们整改了很多次,


      但是你们一直没有通过,


      而且也没有给一个具体的整改意见,或者对接人。
      2020-03-26
      回复
    • 🇵
      🇵
      2020-03-26
      收到吗?收到了,给个反馈呀
      2020-03-26
      回复
    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2020-03-30回复🇵
      wxa8436117d464e577
      这个是自主下架的
      wxf8aa023eb6f1a298
      这个在站内信重新发起申诉即可,会有相关人员审核
      2020-03-30
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