对应说明与建议解决方案如下:
1、帐号为qq邮箱,输入时仅输入qq号码,系统会提示帐号或密码不正确并无法登录平台。
举例说明:帐号绑定的邮箱为:xxx@qq.com,在登录名的位置只输入xxx,系统会提示帐号或密码错误;
解决方法:将邮箱地址xxx@qq.com完整输入进行登录使用。
2、输入的帐号为非注册公众帐号邮箱,系统会提示帐号或密码不正确并无法登录平台。
举例说明:邮箱:xxx@qq.com,没有用来注册公众帐号,所以无法使用邮箱xxx@qq.com进行登录公众帐号;
解决方法:请核实注册公众帐号是绑定的邮箱、帐号设置成功的微信号或公众帐号的原始ID作为登录名使用。
3、 使用帐号昵称作为登录名,系统会提示帐号或密码不正确并无法登录平台。
举例说明:帐号昵称为:腾讯科技,绑定的邮箱为:xxx@qq.com,在登录的时候登录名不能输入:腾讯科技;
解决方法:输入邮箱地址:xxx@qq.com,系统才能识别您的帐号使用。
4、个人微信帐号作为登录名,系统会提示帐号或密码不正确并无法登录平台。
举例说明:微信号:A1234为手机端个人微信帐号,在公众平台登录系统进行使用,是无法进行识别的;
解决方法:请使用公众帐号的绑定邮箱或公众帐号的微信号作为登录名登录。
5、密码未区分大小写,系统提示帐号或密码不正确,无法登录平台。
举例说明:帐号的密码原设置为:XXxx,在登录公众平台的时候输入的是:xxxx,系统验证不成功就无法进行成功登录帐号了;
解决方法:请仔细核实区分帐号设置密码的大小写,输入已区分大小写密码进行登录。
同样的问题,一直无法解决,既无法登录,也无法重新注册(身份证无法解绑),咋回事?
同样问题:2021-11-20