之前用企业公众号注册了视频号，还发了一个视频测试了一下，然后就放在那没用很长一段时间，现在想用发现从视频号里搜索不到账号，并且从公众号后台进视频号动态显示空白，想绑定视频号也显示不存在或异常，请问怎么解决？