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自定义回复怎么就没了?

自定义回复功能本来微信公众号是有的,方便操作,现在突然没了,如果想继续用这个功能需要重新开发,我看了半天也没弄明白要怎么操作。原来好好,简单容易操作,现在特别复杂,对于我这种“电脑盲”来说,直接就是无法使用这个功能了。谁能告诉我,该怎么办?

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