目前微信客服接入对话开放平台就必须停用企微管理，造成所有原有的在企微渠道人工回复客户问题的客服都无法正常在企业微信上使用。

我们的实际应用场景是需要企微来回复客户问题的，智能会话企微外部客服能否支持转人工后接入企微人工客服？形成优势互补。