收到微信公众号推送过来的消息，一定要返回内容，哪怕无需给用户回复消息，也要返回空字符串给微信，否则微信没收到回复，就会认为公众号服务器没有正确处理这个消息，就会给用户显示“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”

详见：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html