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小程序video组件看视频没有声音，并且静音按钮处于静音状态，无法点击？

微信版本Version 8.0.30

手机型号：iPhone 12 pro max / HUAWEI MATE 30 PRO 5g

小程序video组件看视频没有声音，并且静音按钮处于静音状态，无法点击，尝试了视频转码还是不行，之前没有声音的情况退出去再进就可以了，现在不行了。


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2 个回答

  • Demons
    Demons
    2022-11-24

    请具体描述问题出现的流程，并提供能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。

    2022-11-24
    有用
    回复 2
    • 栗栗皆辛苦。
      栗栗皆辛苦。
      2022-11-25
      就是播放视频没有声音，静音按钮处于静音状态，点击按钮没反应，目前我们并没有复现出这种情况，是有接到了这种情况的反馈
      2022-11-25
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    • 栗栗皆辛苦。
      栗栗皆辛苦。
      2022-11-29
      目前已复现，是从视频号进去小程序之后，小程序所有的视频都没有了声音
      2022-11-29
      赞
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  • 泺米饭-多多
    泺米饭-多多
    2023-09-09

    2023年9月9日 同样的问题

    2023-09-09
    有用
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