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小程序支付提示“该笔交易异常,请稍候重试”

最近有个客户反馈支付时提示“该笔交易异常,请稍候再试”

这个客户17、18号还是可以支付的, 之后就一直都支付不了,一直到现在

但是在别的小程序可以支付,只在我们的小程序支付不了,我们别的客户也同样能支付

请官方协助排查下原因,客户微信号15759059571   APPID:wx33eef1939dedc4c2

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3 个回答

  • 微信支付技术助手3
    微信支付技术助手3
    2018-12-25

    是否通过银行模式发起 ?这些应该是风控拦截

    2018-12-25
    有用
    回复 5
    • Narney
      Narney
      2018-12-25

      不是, 就是小程序的支付

      2018-12-25
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    • 微信支付技术助手3
      微信支付技术助手3
      2018-12-26回复Narney

      该用户或者商户可能涉嫌违规行为被风控拦截了。

      2018-12-26
      4
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    • 耿Ok
      耿Ok
      2019-05-07

      我们的是银行模式发起的,是什么问题呢

      2019-05-07
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    • 耿Ok
      耿Ok
      2019-05-07回复微信支付技术助手3

      我们的是银行模式发起的,是什么问题呢

      2019-05-07
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    • 耿Ok
      耿Ok
      2019-05-07回复微信支付技术助手3

      我们的是银行模式发起的,是什么问题呢

      2019-05-07
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  • 昊成|小程序开发
    昊成|小程序开发
    2019-01-13

    我也遇到此问题,丢了一单,丢了1500

    2019-01-13
    有用
    回复 1
  • Fox
    Fox
    2018-12-25

    你这个问题找到原因了吗?我也有一样的问题

    2018-12-25
    有用
    回复 7
    • 微信支付技术助手3
      微信支付技术助手3
      2018-12-26

      该用户或者商户可能涉嫌违规行为被风控拦截了。

      2018-12-26
      2
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    • 叵飞叵飞
      叵飞叵飞
      2019-01-17

      怎么解决呢?

      2019-01-17
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    • 抽屉
      抽屉
      2019-05-12回复微信支付技术助手3

      你好。为什么我换一个微信一个小时不到就提示风控拦截了,后台也没看到投诉

      2019-05-12
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    • 牵猪散步的牛
      牵猪散步的牛
      2019-05-29

      我的小程序也是,用户支付提示"该笔交易异常,请稍后重试",没搞懂什么原因!

      2019-05-29
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    • zhangnaqijie
      zhangnaqijie
      2019-07-09回复微信支付技术助手3

      那怎么解决呢?需要走什么流程?

      2019-07-09
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