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小程序支付提示“该笔交易异常,请稍候重试”

最近有个客户反馈支付时提示“该笔交易异常,请稍候再试”

这个客户17、18号还是可以支付的, 之后就一直都支付不了,一直到现在

但是在别的小程序可以支付,只在我们的小程序支付不了,我们别的客户也同样能支付

请官方协助排查下原因,客户微信号15759059571   APPID:wx33eef1939dedc4c2

最后一次编辑于  2018-12-24
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3 个回答

  • 微信支付技术助手3
    微信支付技术助手3
    2018-12-25

    是否通过银行模式发起 ?这些应该是风控拦截

    2018-12-25
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    • Narney
      Narney
      2018-12-25

      不是, 就是小程序的支付

      2018-12-25
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    • 微信支付技术助手3
      微信支付技术助手3
      2018-12-26回复Narney

      该用户或者商户可能涉嫌违规行为被风控拦截了。

      2018-12-26
      4
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    • 耿OK
      耿OK
      05-07

      我们的是银行模式发起的,是什么问题呢

      05-07
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    • 耿OK
      耿OK
      05-07回复微信支付技术助手3

      我们的是银行模式发起的,是什么问题呢

      05-07
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    • 耿OK
      耿OK
      05-07回复微信支付技术助手3

      我们的是银行模式发起的,是什么问题呢

      05-07
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  • 陈彬|小程序开发
    陈彬|小程序开发
    01-13

    我也遇到此问题,丢了一单,丢了1500

    01-13
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    回复 1
    • 未进化的类人猿
      未进化的类人猿
      01-14

      找微信赔付

      01-14
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  • Fox
    Fox
    2018-12-25

    你这个问题找到原因了吗?我也有一样的问题

    2018-12-25
    赞同
    回复 7
    • 微信支付技术助手3
      微信支付技术助手3
      2018-12-26

      该用户或者商户可能涉嫌违规行为被风控拦截了。

      2018-12-26
      2
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    • 叵飞叵飞
      叵飞叵飞
      01-17

      怎么解决呢?

      01-17
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    • 抽屉
      抽屉
      05-12回复微信支付技术助手3

      你好。为什么我换一个微信一个小时不到就提示风控拦截了,后台也没看到投诉

      05-12
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    • 牵猪散步的牛
      牵猪散步的牛
      05-29

      我的小程序也是,用户支付提示"该笔交易异常,请稍后重试",没搞懂什么原因!

      05-29
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    • zhangnaqijie
      zhangnaqijie
      07-09回复微信支付技术助手3

      那怎么解决呢?需要走什么流程?

      07-09
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