报错的图是这样的

具该用户描述，使用他自己手机登录自己微信号，打开其他小程序没问题，只有打开我们的小程序时，显示此错误信息，其他手机登录自己微信时，同样无法打开，但用自己手机登录其他微信号时打开我们的小程序，则可以正常使用。

由此可以证明微信版本和手机都没有问题，推断出应该是他的微信号的问题可能性最大，如果大范围用户有这样的问题那后果是无法估量的，所以这种问题该如何解决，麻烦官方大佬尽快给出答复。