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账号:easypay@easyhin.com
问题描述:【开发者资质认证】显示【已认证】状态(见图一),点击查看订单进去右上角又显示【未认证】(见图二)。实际开放平台上次认证时间是17年11月,按照逻辑目前应该是认证失效状态。但是通知中心又没有收到今年的认证提醒。(见图三)
已尝试联系了17年年审的公司,他们反馈需要腾讯提供认证入口,我们提交信息后他们才能接收。请帮忙处理一下,谢谢。
期望:提供认证入口,可以重新认证变更主体信息。
图一:
图二:
图三:
3 个回答
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1.easypay@easyhin.com ,该开放平台账号目前是认证有效状态,点击查看订单进去右上角显示【未认证】,这个暂可忽略,不影响这个号的使用。2.我们已经去掉了年审机制,单次认证永久有效。订单和认证状态的状态显示异常,正在修复优化中
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我也发现了这个问题,已经联系了微信产品经理
为什么没有官方回复呀?都过去快10天了,发邮件,官方微信都是也是机器人回复
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1.easypay@easyhin.com ,该开放平台账号目前是认证有效状态,点击查看订单进去右上角显示【未认证】,这个暂可忽略,不影响这个号的使用。
2.我们已经去掉了年审机制,单次认证永久有效。订单和认证状态的状态显示异常,正在修复优化中
我也发现了这个问题,已经联系了微信产品经理
为什么没有官方回复呀?都过去快10天了,发邮件,官方微信都是也是机器人回复