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(求回复、求回复)【微信开放平台】认证功能有BUG

账号:easypay@easyhin.com


问题描述:【开发者资质认证】显示【已认证】状态(见图一),点击查看订单进去右上角又显示【未认证】(见图二)实际开放平台上次认证时间是17年11月,按照逻辑目前应该是认证失效状态。但是通知中心又没有收到今年的认证提醒。(见图三)

已尝试联系了17年年审的公司,他们反馈需要腾讯提供认证入口,我们提交信息后他们才能接收。请帮忙处理一下,谢谢。


期望:提供认证入口,可以重新认证变更主体信息


图一:




图二:



图三:


最后一次编辑于  2018-12-25
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    01-11

    1.easypay@easyhin.com  ,该开放平台账号目前是认证有效状态,点击查看订单进去右上角显示【未认证】,这个暂可忽略,不影响这个号的使用。
    2.我们已经去掉了年审机制,单次认证永久有效。订单和认证状态的状态显示异常,正在修复优化中

    01-11
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  • Stephen
    Stephen
    01-10

    我也发现了这个问题,已经联系了微信产品经理

    01-10
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  • Shirley
    Shirley
    01-03

    为什么没有官方回复呀?都过去快10天了,发邮件,官方微信都是也是机器人回复

    01-03
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    • 波
      01-11

      1.easypay@easyhin.com  ,该开放平台账号目前是认证有效状态,点击查看订单进去右上角显示【未认证】,这个暂可忽略,不影响这个号的使用。

      2.我们已经去掉了年审机制,单次认证永久有效。订单和认证状态的状态显示异常,正在修复优化中


      01-11
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