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小程序申请注销，在收到确认注销信息后，点击确认注销按钮，弹出“请再次确认是否注销该小程序”提示，点击“是”,弹框消失页面没有任何反应，再次点击确认注销按钮，重复上述操作依然没有变化，请问如何才能注销成功？原名字需要使用旧小程序无法注销很着急