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用户隐私保护指引审核通过,但实际无效(被重置),前端代码调用无权限,如何处理?

我在小程序管理台提交用户隐私保护指引,审核通过后再次进入直接被重置,需要重新提交,已经反复多次提交都是这个状态。前端代码调用反馈无权限“getPhoneNumber:fail no permission”。请帮忙快速处理下该问题。

我们做很多小程序,代码规范这块没有问题,是不是和认证备案相关?

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4 个回答

  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    2025-11-11

    与认证有关。只有微信认证的非个人主体才有这个组件的使用权限。

    如果你的小程序仅测试使用,不发布上线,可以不用备案。

    2025-11-11
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    • I,James
      I,James
      2025-11-14
      好的,感谢,昨天认证通过了,重新审核了一把隐私保护指引,但还是失败了。 麻烦请教下,是必须要先备案,然后发布一次正式版才能work的吗?
      2025-11-14
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      2025-11-14回复I,James
      隐私协议审核与备案、认证无关。站内信有告诉你那个隐私接口填写用途错误,并截图看看如何填写的。
      2025-11-14
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    • I,James
      I,James
      2025-11-14回复风清雾散云开见日出
      嗯,好的,我这个隐私填写结果告知是审核通过的,看了下站内信,好像也没有提示失败,我不知道是不是看的地方不对,能麻烦给个截图吗?可能我有遗漏
      2025-11-14
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  • 花良
    花良
    01-19

    同样的问题,隐私协议内容审核通过没结果一看还是显示个标准协议内容。审核2次了都是这样

    01-19
    有用
    回复 1
    • 花良
      花良
      01-19
      wx30929019c532c45b
      01-19
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  • 那一抹微笑😊穿透阳光
    那一抹微笑😊穿透阳光
    2025-11-11

    必须认证

    2025-11-11
    有用
    回复 2
    • I,James
      I,James
      2025-11-14
      好的,感谢,昨天认证通过了,重新审核了一把隐私保护指引,但还是失败了。 麻烦请教下,是必须要先备案,然后发布一次正式版才能work的吗?
      2025-11-14
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    • 那一抹微笑😊穿透阳光
      那一抹微笑😊穿透阳光
      2025-11-14回复I,James
      你现在提示的是什么
      2025-11-14
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-11-11
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    回复 1
    • I,James
      I,James
      2025-11-14
      wx03af8f6e3df7fde9
      2025-11-14
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