收藏
回答

公众号中,如何跳转到客服聊天窗口并带上参数和企业ID?

公众号中,如何点击链接跳转到客服聊天窗口并带上参数和企业ID?

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-02-25

    你好,请参考客服消息文档,需要有特定行为才可以给用户下发消息https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

    2022-02-25
    有用
    回复 3
    • Action”树濑_tian
      Action”树濑_tian
      2022-02-26
      我的意思是,我有一个图片按钮,这个按钮已经包含了本公司开发的聊天窗口和对应的企业ID,如果用户点击这个按钮,我用什么方法跳转到聊天窗口的同时带上企业ID?wx.openCustomerServiceChat在公众号行不通。
      2022-02-26
      回复
    • Action”树濑_tian
      Action”树濑_tian
      2022-02-26回复Action”树濑_tian
      小程序中可以这样跳转,wx.openCustomerServiceChat({
                extInfo: {url: 聊天窗口链接},
                corpId: 企业ID,
                success(res) {
                  console.log(res,------成功);
                },
                fail(err){
                  console.log(err)
                }
              })
      但是公众号不行,所以想问问公众号有没有方法跳过去并带上企业ID。
      2022-02-26
      回复
    • Action”树濑_tian
      Action”树濑_tian
      2022-02-28
      我自问自答吧,原来公众号不用再带上企业ID了,思维误区,直接用window.location.href=客服链接就行。
      2022-02-28
      回复
登录 后发表内容