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iOS 新接入虚拟支付失败(App Store 暂无法完成充值),疑似账号/支付链路风控误拦截?

小程序信息:

  • AppID:wx95f06133702ed25b

我方小程序使用官方最新 wx.requestVirtualPayment 虚拟支付接口。

在 iOS 端出现稳定复现问题:

  1. 同一微信号在 A 手机第一次可正常支付
  2. 紧接着第二次支付立即失败,提示:
  3. requestVirtualPayment:fail App Store 暂无法完成充值,可稍后再试更换另一台“干净手机”测试:第一次可支付,第二次再次失败
  4. 清缓存、重装微信、删除并重进小程序均无效
  5. 安卓端同流程正常,无该问题
  6. 失败时后端无任何对应请求/回调日志,说明未进入业务后端链路即失败
  • 复现环境:平台:iOS(多设备复现)
  • 微信版本:一致(已对齐)
  • 小程序版本:线上正式版
  • 支付方式:wx.requestVirtualPayment
  • 已排查项:接口使用官方最新规范
  • 每次支付均走正常前端发起流程
  • 安卓正常,排除后端通用逻辑故障
  • 后端仅能收到成功或到达服务端的请求;当前失败场景未到后端

诉求:

请协助官方核查以下内容并处理:

  1. 该 AppID 在 iOS 虚拟支付链路是否被异常风控/限流拦截
  2. 该错误是否为账号维度/订单维度/支付通道维度限制导致
  3. 核查并恢复该小程序 iOS 虚拟支付能力(避免“第一次成功、第二次秒失败”)
  4. 提供明确的错误码映射、限制原因及建议恢复方案(含预计恢复时间)


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1 个回答

  • 勇往直前
    勇往直前
    05-13

    大家最近应该都遇到这个问题吧?遇到的还请顶一下这个帖子,期待官方回复一下。

    05-13
    有用
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