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企业认证的视频号过期认证+改名没有办法修改怎么办?

微信视频号自2021年下半年完成认证,有效期至2022年中旬,目前已经过期,想重新认证并修改视频号名称【修改为和绑定的微信公众号一样名字】,但是显示要删除认证,没有找到对应操作方式,有大佬可以指导下吗?

给官方发邮件了,但是一直没人回复,公司很急,跪求了

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-04-02

    每个视频号一年内可修改 5 次名字,每年 1 月 1 日将恢复可修改次数。


    未进行认证或已完成个人认证帐号:

    进入你的视频号个人主页,轻触「右上角··· > 资料设置 > 名字」,在页面中输入新名字后轻触「完成」即可,该页面名字下会显示今年还可修改的次数。


    个人认证中的帐号:

    请发邮件至 channels@tencent.com 申请终止认证进行改名。


    企业认证帐号:

    需要取消认证后才能改名字,取消认证分三种情况:

    1) 已经完成认证怎么取消:

    「微信 > 发现 > 视频号 > 右上角人像 > 创作者中心 > 认证 > 右上角 ... > 删除认证」。

    2)已经在手机端轻触了复用微信公众号的机构认证怎么取消:

    「微信 > 发现 > 视频号 > 右上角人像 > 创作者中心 > 认证 > 企业机构认证」,滑到页面底部轻触「放弃认证」。

    3)已经在电脑端「视频号助手」提交了机构认证申请并完成了 300 元的认证费用支付怎么取消:

    请联系对应的第三方认证审核公司进行认证中止操作,请注意认证一经中止,相应的 300 元审核费用将不予返还。

    怎么联系第三方认证审核公司:完成付费后会在电脑端「视频号助手」的认证页面显示对应的第三方认证审核公司联系电话。

    视频号助手地址:https://channels.weixin.qq.com/


    在需要重新进行认证的时候,视频号会通过私信告知到用户,请耐心等候官方的私信通知。视频号认证时间是一直都有的。

    2023-04-02
    有用
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