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海外小程序类目“外卖点餐”过不了审?已经按照系统提示提供清晰的认证文件了但还是不给过?

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不太明白什么叫做清晰或者是不清晰,因为你们的系统上只能上传一次文件,所以我就把四张合并成一张上传了,但是下载下来看依然是清楚的啊,字都可以看得到。每次在系统上提交的时候都不过审,说要提供清晰的文件,又不给一个专门审核的邮箱,我把资料给你们发过去,那我只能上传到这里来了,拜托快点给过吧,一个小程序让人折腾的太久。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-09-27

    你好,经核实用户提交资质的确存在模糊,无法辨认情况,建议尝试包含但不限于以扫描件形/PDF等式上传资质。

    2019-09-27
    有用
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    • JEREMY YUE
      JEREMY YUE
      2019-09-27
      请问有没有专门的审核邮件呢?可以以邮件的形式发送过去,不然只是因为看不清楚的原因一直卡在这里也不好吧。谢谢了
      2019-09-27
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    • JEREMY YUE
      JEREMY YUE
      2019-09-27
      这个就是原件放在复印机里面扫描出来的扫描件啊,有没有邮箱地址什么的,我好有个渠道把资料发过去,你们看了之后给过审下。
      2019-09-27
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