目前有一个情况是，之前开发的时候，支付成功之后，是直接通过前端success里面通知游戏那边下发道具。并没有去米大师判断该玩家是否有虚拟币存在，也没有去扣除玩家在米大师上面的币。然后现在好像导致不能正常结算。

跪求咨询一下 官方大佬，这个我们现在要怎么办呀。道具是给玩家发了，但是现在钱都没法结算。没有可以申诉的地方呀？