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关于小程序欺诈,这些你一定要知道官方


买了东西不发货!充值加油卡钱没到账!

免费领取商品,结果需要付邮费!

冒充品牌家电官方售后维修,冒充非官方客服骗取钱财!

……

越来越多暗黑的手在小程序中经营起了欺诈生意,好在平台第一时间击破这些套路,今天小编就给大家分析下关于欺诈的违规案例。

 

l小程序电商欺诈/虚假拼团违规类型

违规案例:小程序提供在线商品售卖服务或拼团活动,但用户付款后并无收到商品。



l程序油卡欺诈违规类型

违规案例:该小程序以低折扣吸引用户购买或充值油卡,但商家不发货或用户收到的油卡为空或充值失败。



l小程序刷单欺诈违规类型

违规案例以高额刷单返现,诱惑用户购买商品,刷单后不发货、不退款,存在骗取用户金钱的行为。



l小程序邮费欺诈违规类型

违规案例以免费领取商品为噱头,引导用户支付高于实际商品价值的邮费领取商品;以远低于商品市场价值的价格,诱惑用户支付一定金额来获取某些知名品牌商品,商品实际为假货。



l小程序兼职欺诈违规类型

违规案例以招聘兼职/招聘岗位/实习机会付费为借口,实际上是为了骗取用户交纳保证金、押金、会员费等。



l小程序诱导用户群发,免费领取手机违规类型

违规案例单页面小程序,引导至客服消息咨询,客服引导用户保存带二维码的图片,并完成群发好友的操作,截图给客服,提示48小时后发货,涉嫌诱导用户分享,含欺骗用户成分。



l小程序冒充官方客服欺诈违规类型

违规案例:冒充官方欺诈,冒充某平台官方人员,对用户进行欺诈,达到骗取钱财目的。



l小程序冒充品牌家电官方售后维修违规类型

违规案例非法家电维修商打着“官方”旗号进行冒充品牌家电售后维修进行诈骗的行为。



l小程序快递理赔欺诈违规类型

违规案例冒充快递公司理赔中心工作人员以电话、短信形式联系用户,利用快递丢失理赔引导用户关注公众号,用户从公众号自定义菜单入口进入虚假理赔中心登录支付宝帐号,并且完善银行卡帐号、密码、身份证等信息,最后盗取用户钱财进行诈骗。



l小程序高利贷欺诈违规类型

违规案例以贷款为由骗取会员费用,小程序页面一般是人工客服。



l小程序返现欺诈违规类型

违规案例商家宣传线下消费可参与排队免单,其免单金额通常是用后面消费人群的利润,去补贴排在前面的用户来达到“免单”效果,若后续无人参与消费或消费产生的利润不足以补贴,前面排队的用户就得不到返利。



l小程序投票欺诈违规类型

违规案例①小程序中存在付费买票,诱骗用户买礼品/赞赏抵扣相应的票数,同时误导用户以为钱款是付给参赛者;

②有些小程序除了排名外,还有投票数奖励,达到投票数奖励需付费的金额超过物品价值。



l小程序高收益理财欺诈违规类型

违规案例:以高收益投资项目诱骗用户筹集资金。


以上欺诈行为,根据运营规范,平台将会对相关小程序进行封号处理。为了避免更多人被骗,如发现相类似的不法违规行为,欢迎大家通过手机端小程序的投诉渠道进行反馈和举报。


36082浏览
最后一次编辑于  2020-03-18
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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13 个评论

  • 宸通方
    宸通方
    发表于移动端
    2023-05-16
    这个腾讯怎么不讲道理?违规你要有证据啊!你说违规就违规,哪里是这样的呢?
    2023-05-16
    赞同 7
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  • 夏至未至''
    夏至未至''
    发表于移动端
    2022-03-27
    被封了,我们的钱呢,能退回来吗
    2022-03-27
    赞同 6
    回复 1
    • 丁猫
      丁猫
      发表于移动端
      2022-11-09
      钱退了一小部分,剩下的怎么办?
      2022-11-09
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  • 2020-05-18

    我的小程序被举报封号,完全没沾边!太滑稽了吧

    2020-05-18
    赞同 6
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  • 宏城人力数据员 (莫小姐)
    宏城人力数据员 (莫小姐)
    发表于移动端
    2023-05-30
    刚刚我也收到违规的消息,说我小程序有欺诈行为,问题是这个小程序从做好以来一直都没有用过,说我违规,真是小刀拉屁股,开了眼了,傻逼腾讯
    2023-05-30
    赞同 4
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  • 刘刚
    刘刚
    发表于移动端
    2023-03-04
    你好,我小程序客服被封,问题是没有违规啊申诉也驳回
    2023-03-04
    赞同 4
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  • @+兀
    @+兀
    发表于移动端
    2023-07-29
    小程序涉嫌诈骗,我投诉了,商家说已经解决,钱已经退到我的账户,但是我的账户又没有收到退款该怎么办?
    2023-07-29
    赞同 3
    回复 1
    • 马子兵
      马子兵
      发表于移动端
      04-07
      黑心商家伪劣产品骗钱平台投诉解决,退货不见退钱。请平台消费者一个说法。
      04-07
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  • 西门吹灯
    西门吹灯
    发表于移动端
    2021-03-23
    为什么胡乱封
    2021-03-23
    赞同 3
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  • 随风浪子
    随风浪子
    发表于移动端
    2023-10-11
    货包装规格是2斤5大袋,回来只有200克,货已退,未收到钱。
    2023-10-11
    赞同 1
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  • 迷 糊
    迷 糊
    发表于移动端
    2023-09-27
    微信定义小程序存在欺诈,还是不能退款,呵呵,这不是变相保护罪犯吗
    2023-09-27
    赞同 1
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  • 熊猫圈商学院@邦华
    熊猫圈商学院@邦华
    2023-09-18

    离谱他爸给离谱开门,离谱到家了,什么时候我的小程序上有这个东西,我都不知道。

    2023-09-18
    赞同 1
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