结算单和发票已经邮寄半个月，快递签收也是半个月之前，但是后台状态还是待邮寄结算单及发票。

我同时寄了两个件，一个付费内容的结算，一个底部广告收益结算，广告收益一周前已经打款完毕了，付费内容什么消息都没有，客服也找不到。