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公众号菜单栏扫码事件 scancode_waitmsg 无响应, 却直接调用了微信自带的扫码事件?

正常从公众号菜单栏扫码会有对应的回复, 这里直接跳转小程序了(微信自带右上角扫码), 实际上应该在公众号主页回复用户, 如下图内容 (正常用户所看到的扫码结果), 部分用户出现的,并非所有用户.请问一下是哪里的问题?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    07-02

    你好，我们无法复现问题，请提供具体的case说明问题

    07-02
    有用
    回复 4
    • 海
      海
      07-09
      没办法发视频.我上面描述的就是具体case呀.偶发,不是所有都这样,所以我们也不能很好复现.上面那个二维码,用微信自带的扫一扫,应该直接跳小程序,这没问题,但是用公众号的菜单栏扫码,应该回复消息,如图.但是部分用户用公众号菜单栏扫码之后,还是直接跳转到小程序去了,这是不对的.
      07-09
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      07-09回复海
      让部分用户清理微信缓存，提供复现视频（可上传至腾讯视频）
      07-09
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    • 海
      海
      星期一 17:55回复社区技术运营专员--许涛
      http://cdn-cshop.lcint.cn/images/e09415ac2526bac206823a4a00a7ba37.mp4 你好,这是视频
      星期一 17:55
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    • 海
      海
      星期一 17:57回复社区技术运营专员--许涛
      正常这里应该返回“抱歉,您无权操作”,或者其他内容,但都应该是公众号菜单栏处理事件的返回值
      星期一 17:57
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  • 海
    海
    06-25

    “会优先跳转小程序而非触发公众号事件”, 这个不对,扫的二维码确实是一样的,但是大部分用户在公众号菜单里扫码, 没有打开小程序, 就是走的 scancode_waitmsg事件推送

    06-25
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    06-25
    有用
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