最近直播平台好几次说我直播推广超范围商品，我们是广西电台汽车节目，节目中难免会出现给粉丝做车型对比和推荐的片段，请问需要怎么样才能不违法你们平台的规定呢？申诉了几次，结果都是说我们违反平台规定，你们倒是告诉我们怎么获得相关资质才能符合你们平台规定啊。动不动就掐直播，封禁不能开播，你们审核人员真的没有认真的去看我们的直播啊。
最近的一次封禁直播，理由是我们说了“汽车定金”，当时我们只是在车展探展直播的时候，说了一款30多万的车和100多万的车进行对比，根本就没有提到“汽车定金”，但平台却以此为理由封禁直播3天，申诉也被驳回。
请平台给一个合理的解释，然后告诉我们要怎么做？
咨询小商店客服给了这样的回复：你好，当前排队人数为167，请稍候，正在为你转接人工客服。等了一下午，也没有接入人工客服
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我不是官方但规矩人家定的，还是建议引流到店面议比较好上面流程太多人办事也多处理不过来的