基于业务需要，服务号需不定期推送消息给用户，由于服务号所属类目下没有长期订阅消息模板，一次性消息模板不符合业务需要。因此选用模板消息进行推送。想请问一下，如果我们自己维护一个订阅页面，让用户手动选择是否订阅消息，以后将模板消息推送给订阅的用户。这样做是否符合运营规范？

如果被恶意投诉，应该如何维护服务号应有的权利？