在别人的公众号文章下发评论，发完后只有删除功能，没有点赞功能，原因是什么？

需要该公众号管理员设置精选，评论才会显示，显示后可见点赞

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不想让好友看到发布在公众号上的内容，怎么设置？

进入公众号主页，点击右上角三个点，选择隐私设置，关闭'把我推荐给朋友'选项。

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公众号添加运营者时系统显示已发送确认信息但新管理员未收到怎么办？

需要运营者关注公众平台安全助手

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被拉黑人员是否还能查看公众号发布的新文章

不能

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误删已发表的公众号可以恢复吗？

不支持恢复已删除的公众号文章。预览的消息不再进入会话，属于灰度中的功能特性，可在盒子里找到预览的内容。

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如何解决公众号助手登录问题？用非注册手机扫码能否登录？邮箱登录入口在哪里？

使用微信扫码登录鸿蒙公众号助手需要两台设备：一台设备登录用于扫码的微信（该微信号需为公众号的运营者或管理员）。邮箱登录需访问微信公众平台官网，在登录页面选择'账号密码登录'方式，输入公众号注册邮箱和密码即可登录。登录后可在账号设置的'安全中心'管理登录方式。

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公众号草稿箱的文章链接无法打开应如何解决？

该链接本身存在错误且不属于有效推文链接，请检查链接的正确性。

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如何查看微信公众号30天以外的安全操作记录？

你好，不支持

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无法通过邮箱登录公众号助手应如何处理？

建议通过官方密码找回流程重置密码，重置时需注意区分大小写。网页端扫码登录与邮箱密码登录为两种独立验证方式，若持续遇到问题可尝试使用网页端扫码登录功能。

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解绑原手机号后如何用新微信号登录公众号后台？

需要将新微信号绑定为公众号运营者后使用微信扫码登录，或使用邮箱和密码直接登录微信公众平台

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为什么最近手机上收不到公众号发的预览了？

预览的消息不再进入会话，属于灰度中的功能特性，可在盒子里找到预览的内容。

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手机卓易通系统登录不了公众号怎么办？

你好，麻烦使用微信扫码登录，需要准备两台设备，一台设备登录微信用于扫码。

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H5页面，嵌在公众号菜单中，点击H5页面里面的链接跳转其他公众号主页吗？

不支持

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其中一个管理员收不到公众号预链接怎么办？

预览消息当前属于灰度功能特性，不再进入会话列表，可通过公众号后台的盒子功能查找预览内容。

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公众号是怎样收费？

目前公众号只有认证费用300/年。

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公众号文章无法实现连续播放和快速播放功能怎么办？

可通过设置稍后听功能并使用播放倍速调节解决该问题。

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自定义模块设置跳转网页后预览正常，实际点击显示内容被删除如何处理？

页面提示该内容已被发布者删除，更换文章链接即可。

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在公众号界面未找到交易投诉处理入口应如何处理？

交易投诉处理功能需要登录对应的小程序后台，在功能模块下的交易保障-交易投诉中进行处理操作。

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为什么近期公众号预览和推送在通知栏看不见？

预览的消息不再进入会话属于灰度中的功能特性，可在盒子里找到预览的内容。

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微信公众号私信为什么不显示预览的内容？

预览消息不再进入会话列表显示，该功能属于灰度测试阶段。用户可通过消息盒子查看历史预览内容。

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公众号自动回复功能失效，如何解决？后台设置了自动回复的内容，但是对话框中输入内容，没有反应

解除授权的第三方平台，或者联系第三方平台客服。

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该公众号是我本人的管理员吗？是订阅号吗？

请关注公众号'公众平台安全助手'，点击底部菜单栏'绑定查询'选择'身份证绑定帐号'查询该身份证下绑定的帐号

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如何取消公众号消息中的'思考中，回复继续'提示？

需解除腾讯元宝第三方插件的授权即可停止该提示

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什么时候鸿蒙系统可以用微信公众号？

你好，鸿蒙可以下载公众号助手app

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订阅号可以发布视频吗？

订阅号支持发布视频。

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根据微信团队的通知，我们需要删除附件中的用户授权信息，应该怎么删除？

你好，去数据库删除用户的openID。

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突然收不到微信推送，被屏蔽了？如何开启推送

新群发的消息不再进入会话，属于灰度中的功能特性，用户可在公众号主页找回历史发表的内容。

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公众号助手不能关注别人，要怎么做？

公众号不支持关注用户

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公众号浏览身份切换不了？在浏览其他公众号时显示微信账号，只有在浏览绑定的公众号文章时显示公众号身份，且没有更改按钮。在公众号页面的右上角中的身份也切换成微信账号了，为什么还是出现这个情况？

个人公众号留言不支持切换身份。

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如何在公众号后台修改服务号菜单栏的子菜单内容？

请登录公众号后台确认当前使用的是API菜单还是MP菜单类型，根据菜单类型进行对应修改操作。

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微信公众号群发内容不再显示会话框能否取消该功能？

不支持取消该功能。

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公众号助手在华为手机上不能正常运行？

你好，麻烦使用微信扫码登录，得有两台设备，一台设备登录微信用于扫码。

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