在同主体下的公众号里查询过该公众号属于正常状态，由于公司原因，无法找到原始管理员和邮箱遂进行账号找回。在公众号账号找回页面搜索原始ID，帐号昵称都搜索不到，是什么问题？有人能处理一下吗？gh_43ebd4ad62cb