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如何新增一个长期订阅消息类型的模板?

【账号名称】:重医一院教学平台

【账号主体】:重庆医科大学附属第一医院 (政府)

【账号appid】:gh_c2ed3a27ef3c

【模板类目】:公立医疗机构

【使用场景】:用于通知教学秘书规培学习出科成功

【接收对象】:教学秘书

【下发频率】:入科提醒:学员实际轮转开始时间仍未入科时,每天发送一次消息提醒,直至处理。出科提醒:学员实际轮转结束前三天,每天发送一次消息提醒,直至处理。

【用户订阅触发方式】:教学秘书在首次登录教学管理后台或进行相关权限设置时,通过系统页面引导,主动点击订阅按钮,授权接收此类通知。

【模板名称】:入科出科处理提醒

【模板字段及类型】:入科提醒:

1. 秘书姓名{{name.DATA}} 

2. 提醒类型{{phrase.DATA}} 

3. 待处理学员{{thing.DATA}} 

4. 截止日期{{date.DATA}} 

5. 温馨提示{{thing.DATA}} 

出科提醒:

1. 秘书姓名{{name.DATA}} 

2. 提醒类型{{phrase.DATA}} 

3. 待处理学员{{thing.DATA}} 

4. 截止日期{{date.DATA}} 

5. 温馨提示{{thing.DATA}}

【消息示例】:

示例一(入科提醒)

入科出科处理提醒

秘书姓名:张老师

提醒类型:入科待处理

待处理学员:王小明, 李丽, 赵一凡

截止日期:2024年5月20日

温馨提示:请尽快登录系统完成入科操作。

示例二(出科提醒)

入科出科处理提醒

秘书姓名:李老师

提醒类型:出科待处理

待处理学员:陈晨, 刘洋

截止日期:2024年5月25日

温馨提示:学员轮转即将结束,请及时完成出科操作。


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2 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    03-12

    你好,上述场景暂不支持开通长期订阅模板,建议通过一次性订阅或其他方式实现。

    03-12
    有用
    回复 2
    • 。。。
      。。。
      03-13
      一次性订阅消息无法满足本场景需求,原因如下:
      1. 核心机制冲突:一次性订阅消息的规则是“用户授权一次,开发者可发送一次消息”。而本场景需要针对未处理的入科/出科事项,向教学秘书连续多天重复发送提醒,直至事项处理完毕。这与一次性订阅“一次授权对应一条消息”的核心机制完全冲突。如果采用一次性订阅,教学秘书每天都需要重新授权才能接收当天的提醒,这在业务流程中是不可行的。
      2. 医疗类目现有长期订阅模板的适用性局限:经核查,微信平台医疗类目下开放的长期订阅模板主要面向“问诊提醒、处方生成提醒、处方审核结果通知”等直接面向患者的医疗服务场景。而本申请的场景是医院内部教学管理通知(面向教学秘书),属于医疗机构内部行政管理范畴,同样属于“民生公共服务”的延伸,但现有模板库中无对应模板可用。
      3. 无其他替代通知渠道:本通知需要与微信账号绑定,实现系统自动触达。短信、电话等方式无法与医院教学管理系统实现无缝对接,且成本高昂;邮件通知的及时性和打开率远低于微信消息。因此,微信订阅消息是唯一可行的技术方案。恳请平台评估将该场景纳入长期订阅支持范围。
      03-13
      回复
    • 。。。
      。。。
      03-17
      恳请平台评估将该场景纳入长期订阅支持范围。
      03-17
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    03-12
    有用
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