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公众号自定义菜单栏消失了？

个人订阅号公众号后台改了？跟我另一个订阅号的后台不一样。

而且现在自定义菜单栏的编辑页面没有了，只有这个“开启”按钮，而且开启按钮也只是一个摆设，点了开启也还是显示没开启。

提交了客服工单也一直没回复...对公众号粉丝用户影响挺大的，望速回复，谢谢！

公众号原始id：gh_049f448b9839

最后一次编辑于  2021-04-25
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4 个回答

  • Tonya
    Tonya
    2021-04-27

    你好，该问题平台在修复中，有进展会及时同步

    2021-04-27
    有用 1
    回复 5
    • 宇航员
      宇航员
      发表于移动端
      2021-04-27
      😭官方大大终于捞我了，谢谢谢谢，相信很快就能恢复了😄👍🏻
      2021-04-27
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    • Tonya
      Tonya
      2021-04-28回复宇航员
      已处理，请重新操作试试
      2021-04-28
      赞 1
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    • 宇航员
      宇航员
      发表于移动端
      2021-04-28回复Tonya
      确实开启成功了，但是现在还有一个问题就是：点了开启，只是弹出一个窗口说“开启成功”，但是那个绿色的“开启”按钮没有变成红色的“停用”，页面也没有刷新跳转，建议这个地方可以优化一下下。
      2021-04-28
      赞
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    • Tonya
      Tonya
      2021-04-29回复宇航员
      建议收到~，目前新改版后台在灰度中，后续平台会继续优化。
      2021-04-29
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    • 海阔
      海阔
      2021-11-23回复Tonya
      请问在哪里，没有找到菜单栏修改的地方
      2021-11-23
      赞
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  • 新新🔺熊熊
    新新🔺熊熊
    2021-06-10

    添加功能插件没了之后 我更改了菜单 公众号上面就没有了 咋整啊 之前是改了菜单 然后打开添加功能插件的 现在在哪里打开啊

    2021-06-10
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2021-04-25

    这是从公众号官网进入的？就是 https://mp.weixin.qq.com/

    我刚试了下我的，进去还是老页面啊，难道是灰度？

    2021-04-25
    有用
    回复 3
    • 宇航员
      宇航员
      发表于移动端
      2021-04-25
      我另一个订阅号也是旧版的，就这个是新版的界面，感觉bug挺多的☹️
      2021-04-25
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    • 青寒
      青寒
      2021-04-25回复宇航员
      也想体验新版啊！新版的URL链接和旧版有差别不？新版链接发下看看？
      2021-04-25
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    • 宇航员
      宇航员
      发表于移动端
      2021-04-25回复青寒
      一样的，https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/plugindetails?t=service/profile&pluginid=10007&action=intro&token=789613224&lang=zh_CN
      2021-04-25
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  • 宇航员
    宇航员
    2021-04-25

    别沉呀~~

    2021-04-25
    有用
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