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请问个微基本没咋用,怎么就违规了?

用个人微信注册了企微,企微作为公司日常联系客户的账号,个微基本不咋用,就加了一点同事和朋友,也没发过广告和添加客户

事件经过:企微被限制拉群,和企微人工客服沟通之后,说是个微异常影响了企微。查看是个微被封禁了,说我骚扰/恶意营销/欺诈。。。之前出现了很多次,都以为是企微被恶意投诉然后影响到了个微,也是联系客服帮忙解封的。这次不给解封,硬说我个微违规

再次联系企微客服,企微的反馈是就算企微异常也不会影响个微,只有个微影响企微。

之前的所有限制都是个微判断我在进行骚扰/恶意营销/欺诈,然后给我封了。请问是哪里判断出来的骚扰/恶意营销/欺诈的呢?

Ps:微信客服能不能开通一个人工服务啊,机器人又处理不了问题,辛苦社区管理员帮忙看下呢

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4 个回答

  • 花开富贵
    花开富贵
    发表于移动端
    06-09
    问题微信号:lcx800509 我这个微信号很少发信息的,我是一个农村宝妈,靠看游戏广告赚点买菜钱,今天在微信群里分享了两个二维码到我另外一个微信号,突然就登录不上去了,说是发布骚扰信息被投诉,收信息的是我自己的微信号,不知道是不是被人错误投诉了?限制登录也没有说明期限,我在反馈问题提交了,看到在处理中,我辛辛苦苦看广告赚的钱都在微信号了,也不知道什么时候能够解除限制?希望平台人员能够核实一下,尽快给我解除限制,谢谢
    06-09
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  • Luck overflows
    Luck overflows
    05-10

    问题账号:hanhan---1992

    你好,关于该帐号受限问题,微信团队表示因违反《微信个人帐号使用规范》,因此暂停对其提供服务。并有更详细的问题描述。但是实际上这个号码一直在用,已经使用10年左右,平时主要用于工作招聘,公司情况介绍和客户沟通?希望能给明确的规则使用范围,账号上已有5000多人,很多客户,严重影响使用,谢谢。也希望尽快帮忙解封,谢谢。


    05-10
    有用
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  • 利平
    利平
    05-06

    问题帐号:guo13537137033

    你好,关于该帐号受限问题,微信团队表示存在【骚扰/虚假营销/欺诈等违规行为】,违反《微信个人帐号使用规范》,因此暂停对其提供服务。但是实际上这个号码一直放着,是不是看下公众号的,从来没有发信息,也没有发朋友圈,到底是哪里骚扰/虚假营销/欺诈?可以给我一个截图看看吗?希望能给个解释,让客户不要错下去,谢谢。也希望尽快帮忙解封,影响我使用了,谢谢。

    05-06
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    回复 1
    • Luck overflows
      Luck overflows
      05-10
      你好  你的账号解封了吗
      05-10
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  • 向往太阳 🇨🇳
    向往太阳 🇨🇳
    发表于移动端
    02-14
    我遇到同样问题了,原来是机器人操作的怪不得被人利用了,明明是陌生人加诱我帮他做任务,按常理错的也是这陌生人,对方却摸得了道道老敲诈投诉我得呈,我老被封提示该微信号因骚扰/虚假营销/欺诈……投诉人又找我朋友号要钱说帮我找客服撤封!
    02-14
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    回复 3
    • 向往太阳 🇨🇳
      向往太阳 🇨🇳
      发表于移动端
      02-14
      感谢🙏社区管理员帮我处理一下,问题同上面楼主,问题帐号zfzisme 作恶投诉人帐号Ssj620302
      02-14
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    • 向往太阳 🇨🇳
      向往太阳 🇨🇳
      发表于移动端
      02-15回复向往太阳 🇨🇳
      我很困惑为什么恶意投诉人这么牛B,说不给钱14天后就继续长期封号,果然今天又发提示微信因骚扰/虚假营销/欺诈……开始又封30天,天呀我就想不明白这逻辑都昨天才封14天了都什么了做不了还能继续骚扰??
      02-15
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    • Luck overflows
      Luck overflows
      05-10回复向往太阳 🇨🇳
      怎么查找是谁投诉的呀?
      05-10
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