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成功支付后,小游戏后台查不到订单?

你好,我们这边收到反馈说充值不到账,然后这一笔订单我们也没有在小程序后台查询到,麻烦看下是不是虚拟2.0导致的?

AppID(小程序ID):wx7f19e90a2f0be20d ,交易单号:4200001554202210199965844348

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-10-19

    商户单号也提供下看看

    2022-10-19
    有用
    回复 2
    • 林不更新啦
      林不更新啦
      2022-10-22
      交易单号:4200001554202210199965844348
      商户单号:20221019256600614


      大佬帮忙看看是什么问题。。刚才又出现一笔这种情况的订单


      交易单号:4200001540202210229538470430
      商户单号:20221022271704822
      2022-10-22
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-10-25回复林不更新啦
      已修复
      2022-10-25
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