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如何解决公众号发送图文客服消息，图片时而显示，时而不显示的问题？

发送图文客服消息，图片都是用的缩略图，只有十几kb，之前显示的是正常的，突然都显示不出来了，想问下怎么解决这种问题

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-11-10

    你好，建议检查图文素材是否正常

    2022-11-10
    有用
    回复 3
    • 流光若逝
      流光若逝
      2022-11-11
      有的公众号图片是能够正常显示的
      2022-11-11
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    • 流光若逝
      流光若逝
      2022-11-11
      之前也出现过这种问题 ，图片不能发超过300k的，以为是图片太大了，就把图片压缩了一下，基本就正常了，可是最近又出现了这种问题，不知道是什么原因
      2022-11-11
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-11-14回复流光若逝
      建议压缩重试，由于是旧的功能，此前并没有支持太大的图片，可能会造成异常。
      2022-11-14
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