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公众号冻结,找不回账号?

在“公众号平台助手”用身份证找到关联的账号,然后根据提示到公众号官网找回账号,使用了新邮箱,却一直显示主体信息不符

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-06-29

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的主体名称、原始ID。

    • 糖葫芦🍡
      糖葫芦🍡
      已追加反馈信息
      主体名称 原始ID
      **********
    2023-06-29
    有用
    回复 4
  • 立十
    立十
    2023-06-28

    如何在社区提出正确的反馈问题才能获得社区人员快速解答?

    你需要准备以下这些反馈内容:公众号昵称、公众号原始ID、 反馈具体问题、相关文章链接、相关提示截图、具体诉求、其他补充说明等。

    然后,平台一般7个工作日会有回复,请耐心等待即可。

    2023-06-28
    有用
    回复 1
    • 阿白
      阿白
      2023-06-29
      20天了,回复个锤子
      2023-06-29
      回复
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