去年8月份左右。注册了个人的公众号。不明白注册流程，第一天只是注册。过几天公众号提示要实名，便去实，一直没有在公众号上操作任何东西。然后又过了几天就被封禁了，而且是永久封禁。然后我去申诉，申诉结果是不通过，说是恶意注册，违反了条例，3.1。我非常确认自己没有任何的违规。没有恶意注册，没有运行脚本。我现在就想知道原因。