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商家欺骗消费者,小程序已关闭交易,我们该怎么办?

商家不给退款,不给发货,买的是翡翠佛公,打电话不接,商家不给处理,平台也不管,投诉了一个多月了,一点信也没用,消费者的权益受不到保护,平台让我们自己联系商家,我们联系不上,该怎么办?

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2 个回答

  • 一笑皆春
    一笑皆春
    2023-02-22

    找到微信付款的记录,点进去申诉试试呢

    2023-02-22
    有用
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  • A T້໌ᮩHE BOY.
    A T້໌ᮩHE BOY.
    发表于小程序端
    2023-02-12

    可以在微信付款那里申诉

    2023-02-12
    有用
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