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找不到企业微信的人工客服

我的企业微信是大学给注册的,企业是高校,实名认证不是本人;

我现在毕业了登陆企业微信需要设备验证,实名认证验证和同事认证都无法通过,通过微信公众号找企业微信人工客服找不到,怎么办?

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