公告列表
公告列表
收藏
回答

商户进件，提示涉嫌交易异常，关闭了收款功能?

商户号
1105715972,1105717629

申请了10个商户，8个是关闭分账功能，我们不用分账功能关闭就关闭了。但是有两个关闭了收款功能。申诉也驳回了，驳回原因十分笼统，基本就是啥也没说为啥驳回了。都是新申请的商户啥也没干，一起申请的有8个支付啥的没问题，就这两个不行

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    04-17

    你好，风控是保证交易安全的重要手段。交易异常为多维度综合判断。业务模式、内容、交易特征（时间金额频率等）等都是判断维度之一。具体原因为内部风险策略，不对外告知。请按照驳回要求提供资料，详细说明。

    若存在无法按要求提供的资料，请加以文字说明和佐证。

    04-17
    有用
    回复 4
    • Dg
      Dg
      04-17
      驳回内容 含糊的一比。就说一句交易存在风险违反平台规则，打客服电话也说不出为啥。我都不到怎么继续下去
      04-17
      赞
      回复
    • 支付社区运营
      支付社区运营
      04-17回复Dg
      具体原因为内部风险策略，不对外告知。可以联系客服咨询下申诉资料：可以联系下腾讯客服，拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服进行核实，若拨打95017无法接入成功，可以关注“腾讯客服”公众号进行核实。
      04-17
      赞
      回复
    • Dg
      Dg
      04-20
      大了电话但是也没说为啥封a
      04-20
      赞
      回复
    • 支付社区运营
      支付社区运营
      04-20回复Dg
      具体原因为内部风险策略，不对外告知。辛苦按指引申诉
      04-20
      赞
      回复
  • yann
    yann
    06-26

    咨询微信支付客服，按照要求提供资料、解除异常，一直不解决会导致服务商被风控、限制收款功能

    06-26
    有用
    回复
  • Dg
    Dg
    04-20

    而且全开放社区，没有个申诉成功的案例吗

    04-20
    有用
    回复 3
    • 小苏
      小苏
      发表于小程序端
      04-22

      我 7 个成功 3 个其他一直驳回

      04-22
      赞
      回复
    • Dg
      Dg
      04-27回复小苏
      你现在申诉成功了吗
      04-27
      赞
      回复
    • 小苏
      小苏
      发表于小程序端
      04-28回复Dg

      没

      04-28
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档