公告列表
公告列表
收藏
回答

相机画面空白，调试时正常的？

今天突然发现小程序相机画面是空白的，之前都是正常的；调试时真机是没问题的，把线上的小程序重新上架后相机画面还是空白的

回答关注问题邀请回答
收藏

5 个回答

  • Demons
    Demons
    2023-07-20

    线上什么小程序可以提供一下复现视频和代码吗

    2023-07-20
    有用
    回复 9
    • Demons
      Demons
      2023-07-21回复莫轩语
      给个代码片段，我这边线上小程序复现了，请具体描述问题出现的流程，并提供能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。
      2023-07-21
      赞
      回复
    • 莫轩语
      莫轩语
      2023-07-21回复Demons
      https://developers.weixin.qq.com/s/bmLjpRmC75Jc 小程序的代码片段；代码片段里的 photo 是源代码，在代码片段里发现使用图片上的 style形式，相机是没有高度，在我们工程里是正常的。

      我们原先的问题是这样的：我们昨天发现线上的小程序相机白屏没画面了（photo 的代码没有改动过），就先测试了开发者工具里的模拟器，调用电脑的摄像头没有问题；然后我们有用真机测试。摄像头也是正常有图像的。我这边就把这个测试通过的小程序提交了审核并发布了新版，但是用发布完的小程序测试，摄像头就没有图像了，camera 区域就是白屏
      2023-07-21
      赞
      回复
    • Demons
      Demons
      2023-07-21回复莫轩语
      你基础库多少
      2023-07-21
      赞
      回复
    • Demons
      Demons
      2023-07-21回复莫轩语
      确认下是不是没给小程序相机权限
      2023-07-21
      赞
      回复
    • 莫轩语
      莫轩语
      2023-07-21回复Demons
      代码片段是3.0.0，用2.33.0测试这个 style 也是不管用的；
      线上小程序用的是2.33.0
      2023-07-21
      赞
      回复
    查看更多(4)
  • 莫轩语
    莫轩语
    2023-07-27

    已解决，是由于没有更新用户隐私政策导致：

    后台=>设置=>更新下用户隐私协议，等审核通过后就可以正常使用相机了


    2023-07-27
    有用 1
    回复 1
    • 3558
      3558
      2023-08-31
      你好 这个后台是哪里的后台呀
      2023-08-31
      赞
      回复
  • 安逸
    安逸
    2023-07-25

    能不能换个思路，直接调用wx.chooseMedia拿到后图片后再进行处理。

    2023-07-25
    有用
    回复 1
    • 莫轩语
      莫轩语
      2023-07-25
      选择图片，小程序里是包含这个功能了
      2023-07-25
      赞
      回复
  • 微盟
    微盟
    2023-07-20

    camera组件比较耗性能，试试relunch到这个页面看看

    2023-07-20
    有用
    回复 1
    • 莫轩语
      莫轩语
      2023-07-20
      这个只有正式上架后有这个问题，断开真机调试，重新打开真机调试时安装在微信上的测试小程序，打开相机图像是正常显示的
      2023-07-20
      赞
      回复
  • Diligent
    Diligent
    2023-07-20

    调式模式打开看看什么情况

    2023-07-20
    有用
    回复 1
    • 莫轩语
      莫轩语
      2023-07-20
      在 mac 调试摄像头是有图像的，用真机调试时也是正常有图像的，把相同带的小程序上架后再打开相机就是空白的了
      2023-07-20
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档