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部分安卓设备调用微信扫一扫无反应?

项目已运营多年,扫码是项目中的必须流程,一直比较稳定。但是近一周内出现部分安卓用户扫码无响应,此处调用扫码时,已鉴权成功,但是调用scanQRCode后无响应,无任何返回。目前公众号日扫描1.9万人次左右,出现问题的机型包括小米、oppo、vivo等主流安卓机型。调用的jsapi已经升级到最新版,请问该问题该如何解决?

最后一次编辑于  09-27  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 娇华
    娇华
    09-27

    参考下这里提供的解决策略:微信 JS SDK 扫码二维码 api scanQRCode, 不会回调 suc? binnie 的评论 - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e640b670ef09b8419030fa5b400?jumpto=reply&commentid=000426ef3e4d38061a2939d42518&parent_commentid=0006a0a80a08301b8c196149f5b8

    09-27
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    • 梁延平
      梁延平
      09-27
      不是这个问题,目前1.9万次扫描里出现将近200多次,返回的调用错误是permission denied,而且客户重启微信甚至设备都无效。客户都说是升级到最新版微信出现问题,目前了解到的都是安卓设备,我们的项目就没动过
      09-27
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    • 梁延平
      梁延平
      09-27
      我们自己的手机测试都正常
      09-27
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    • 娇华
      娇华
      09-27回复梁延平

      提供下公众号的原始ID,具体说明下复现步骤,提供下你复现问题的时间

      09-27
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    • 娇华
      娇华
      09-27回复梁延平

      还要补充出现问题的机型使用的微信版本

      09-27
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    • 梁延平
      梁延平
      09-27回复娇华

      原始id gh_7721f7b02f54   图中这例里有发生时间


      09-27
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