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要实现小程序里点击按钮,能够和企业用户发起好会话
目标场景:小程序分区域且每个区域会有一个业务员,业务员为企业人员。在小程序内点击【联系业务员】按钮,能够直接发起会话聊天
目前情况:点击【联系业务员】,服务通知推送了一条邀请消息,需要用户扫码添加后,发起会话。
添加业务员后,再次点击【联系业务员】按钮 ,还是重复上述流程,不能直接打开会话界面
3 个回答
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是的,需要确保是好友关系。建议设置客户添加时无需确认自动成为好友,这样或者更加方便点吧。你想直接点击联系,然后发起对话,那就不是这个方式了,那就是你接入客服,然后你们自行分配客服对接了
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
<button open-type="contact">进入客服会话</button>
没用过,查文档哈。
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是的,需要确保是好友关系。建议设置客户添加时无需确认自动成为好友,这样或者更加方便点吧。你想直接点击联系,然后发起对话,那就不是这个方式了,那就是你接入客服,然后你们自行分配客服对接了
顺便问一下,客服会话能够拿到用户的openid或者其他主键吗,我再根据主键去分发业务员的微信名片
https://work.weixin.qq.com/api/doc#90000/90136/91435
没用过,查文档哈。