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小程序【联系我】插件,是不是不能直接发起聊天?

要实现小程序里点击按钮,能够和企业用户发起好会话

目标场景:小程序分区域且每个区域会有一个业务员,业务员为企业人员。在小程序内点击【联系业务员按钮,能够直接发起会话聊天

目前情况:点击【联系业务员】,服务通知推送了一条邀请消息,需要用户扫码添加后,发起会话。

添加业务员后,再次点击【联系业务员按钮 ,还是重复上述流程,不能直接打开会话界面



最后一次编辑于  11-28
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3 个回答

  • 飞虎商联
    飞虎商联
    11-28

    是的,需要确保是好友关系。建议设置客户添加时无需确认自动成为好友,这样或者更加方便点吧。你想直接点击联系,然后发起对话,那就不是这个方式了,那就是你接入客服,然后你们自行分配客服对接了


    11-28
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    • 乱ྂ语ྂ
      乱ྂ语ྂ
      11-28
      感谢你的回答,现在已经设置了无需确认,但还是感觉有点别扭
      顺便问一下,客服会话能够拿到用户的openid或者其他主键吗,我再根据主键去分发业务员的微信名片
      11-28
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  • crazy
    crazy
    11-28
    <button open-type="contact">进入客服会话</button>


    11-28
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  • ʚ青哥ɞ
    ʚ青哥ɞ
    11-28

    没用过,查文档哈。

    11-28
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    回复 1
    • 乱ྂ语ྂ
      乱ྂ语ྂ
      11-28
      好呢谢谢~ 文档都看过了,没提及这一块。。我抱着最后一丝期望来论坛问问看
      11-28
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