1月15日提交服务号认证,派单给上海倍通企业信用征信有限公司,到1月26日没有任何反馈,资料是否有问题完全不知道。期间通过各种渠道(包括电话、倍通公众号,腾讯客服、大连市场监督管理局)进行反馈和投诉,别说处理结果了,连反馈都没有。服务号认证关系到公司新一年的业务开展,如此拖延所造成的损失到底该腾讯还是审核机构来承担??这种无故拖延的行为就是腾讯面对用户的态度??这样的生态不由让人想到“垄断”二字,我们都希望能在微信的生态里面开展业务,但这样的生态真的让人胆寒,这样的营商环境让人感到痛心,这样的服务意识让人极度失望!!!希望社区的大佬能帮忙解决!!
如何投诉?已经9天了。腾讯也不管?
投诉倍通信用公司,2月19日提交了永康迩凡科技有限公司小程序认证申请,并支付了300元认证费,之后该公司客服打过一次电话给我,由于显示0411未知电话,没有及时接通。我上微信小程序网站上才得知该信息,然后拨打倍通信用公司电话0411-84947888无论分机8086还是总机,还是投诉建议永远无法接通。我又通过倍通信用微信公众号和QQ客服联系,至今20多天过去了,依然没有客服与我联系,导致小程序认证一直处于审核中。我对倍通信用公司拙劣的服务态度和业务能力表示强烈不满,并进行严肃投诉!
举报倍通认证的,一直审核中,电话打不通,半个小时打通了客服态度恶劣说了两句话就主动挂了我电话
倍通是我见过最垃圾的审核公司 半个月了没动静 其他三家公司都很快 基本提交上当天就审核了,最晚的也就2天
中央人民政府,国务院举报网址:
https://tousu.www.gov.cn/zwfw/index.htm
两个月了,我要举报【上海倍通企业信用征信有限公司】收钱不办事,两个小程序,https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00046a3ae2c9f89a74c1ed4716d800,https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008ccbff80438074c12f4a516b400?fromCreate=0,收了钱就不管了。杳无音讯。无可奈何
最怕的是超过30天,来个系统电话(都不人工打),直接说超时失败处理!
12天了,还没人管管啊,电话打不通啊 怎么办啊
打通审核专员电话后,可以申请加急处理的
我是2月20日提交的资料,到现在都没有通过,就想问下有哪个已经审核通过的,来这说句话,是怎么操作的
审核过了没,这也太慢了