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投诉:上海倍通企业信用征信有限公司,无故拖延认证时间?

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1月15日提交服务号认证,派单给上海倍通企业信用征信有限公司,到1月26日没有任何反馈,资料是否有问题完全不知道。期间通过各种渠道(包括电话、倍通公众号,腾讯客服、大连市场监督管理局)进行反馈和投诉,别说处理结果了,连反馈都没有。服务号认证关系到公司新一年的业务开展,如此拖延所造成的损失到底该腾讯还是审核机构来承担??这种无故拖延的行为就是腾讯面对用户的态度??这样的生态不由让人想到“垄断”二字,我们都希望能在微信的生态里面开展业务,但这样的生态真的让人胆寒,这样的营商环境让人感到痛心,这样的服务意识让人极度失望!!!希望社区的大佬能帮忙解决!!

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14 个回答

  • 高寒迪
    高寒迪
    04-16

    如何投诉?已经9天了。腾讯也不管?

    04-16
    有用 2
    回复 1
    • 的秋秋
      的秋秋
      05-06
      快一个月了,你咋样了?
      05-06
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  • 桃木剑
    桃木剑
    03-07

    倍通是我见过最垃圾的审核公司 半个月了没动静 其他三家公司都很快 基本提交上当天就审核了,最晚的也就2天

    03-07
    有用 2
    回复 2
    • 崔
      03-08
      我的拖了10天, 0411-84947888永远难打,打通了也是态度恶劣,还是给我打电话打不通说是我手机黑名单的问题,今天12345投诉了,然后再QQ客服留言,不一会就打来电话了。
      12345投诉指南:
      微信小程序 国家12345投诉 选择“上海倍通企业信用征信有限公司”,受理单位选大连庄河市场管理局。然后根据提示一步步投诉。投诉结果在告诉他们客服。
      03-08
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    • Lion
      Lion
      03-12
      建议大家向中央人民政府投诉腾讯利用企业公众号、小程序年审敛财,跟地方政府早年网上办事强制CA认证收费一个道理。地方政府政务改革早就整改了,但是腾讯利用微信市场垄断地位开始敛财了。企业已经提交了企业营业执照、法定代表人扫码认证、企业电子营业执照扫码认证、对公账号打款认证,我不明白为什么还要倍通认证这种公司打个电话过来认证收费300元。而且还不是一次性的,每年重复收费。
      中央人民政府,国务院举报网址:
      https://tousu.www.gov.cn/zwfw/index.htm
      03-12
      1
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  • Lion
    Lion
    03-12

    投诉倍通信用公司,2月19日提交了永康迩凡科技有限公司小程序认证申请,并支付了300元认证费,之后该公司客服打过一次电话给我,由于显示0411未知电话,没有及时接通。我上微信小程序网站上才得知该信息,然后拨打倍通信用公司电话0411-84947888无论分机8086还是总机,还是投诉建议永远无法接通。我又通过倍通信用微信公众号和QQ客服联系,至今20多天过去了,依然没有客服与我联系,导致小程序认证一直处于审核中。我对倍通信用公司拙劣的服务态度和业务能力表示强烈不满,并进行严肃投诉!

    03-12
    有用 1
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  • 夏天
    夏天
    03-12

    举报倍通认证的,一直审核中,电话打不通,半个小时打通了客服态度恶劣说了两句话就主动挂了我电话

    03-12
    有用 1
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  • 悟
    03-13

    打通审核专员电话后,可以申请加急处理的

    03-13
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    回复 8
    • momo
      momo
      03-19
      你这边加急之后等多久有回电啊
      03-19
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    • 悟
      03-22回复momo
      我申请加急后,一个当天就审核过了,另外一个等了一天也审核通过了
      03-22
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    • 悟
      03-22回复momo
      我一共等了三个工作日
      03-22
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    • 张金明(J.M.Z)请文字沟通
      张金明(J.M.Z)请文字沟通
      03-27
      我这等了9天了 一直没回复
      03-27
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    • Mr.Z
      Mr.Z
      04-07
      单子都不派,都不知道审核专员是谁怎么联系
      04-07
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    查看更多(3)
  • *@Citadines*
    *@Citadines*
    03-12

    我是2月20日提交的资料,到现在都没有通过,就想问下有哪个已经审核通过的,来这说句话,是怎么操作的

    03-12
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  • 限量版青春
    限量版青春
    03-09

    审核过了没,这也太慢了

    03-09
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  • 崔
    03-08

    我刚国家12345投诉了,12345小程序进去搜 上海倍通企业信用征信有限公司

    03-08
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  • 阿汤 (·-·)
    阿汤 (·-·)
    03-08

    给你审核通过了吗,想看他们的审核进度

    03-08
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    回复 1
    • 崔
      03-08
      我的拖了10天, 0411-84947888永远难打,打通了也是态度恶劣,还是给我打电话打不通说是我手机黑名单的问题,今天12345投诉了,然后再QQ客服留言,不一会就打来电话了。
      12345投诉指南:
      微信小程序 国家12345投诉 选择“上海倍通企业信用征信有限公司”,受理单位选大连庄河市场管理局。然后根据提示一步步投诉。投诉结果在告诉他们客服。
      03-08
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  • 小木
    小木
    03-06

    最后给你过了吗?垃圾中的垃圾公司

    03-06
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    回复 2
    • 崔
      03-08
      我的拖了10天, 0411-84947888永远难打,打通了也是态度恶劣,还是给我打电话打不通说是我手机黑名单的问题,今天12345投诉了,然后再QQ客服留言,不一会就打来电话了。
      12345投诉指南:
      微信小程序 国家12345投诉 选择“上海倍通企业信用征信有限公司”,受理单位选大连庄河市场管理局。然后根据提示一步步投诉。投诉结果在告诉他们客服。
      03-08
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    • *@Citadines*
      *@Citadines*
      03-12回复
      是12315吧?
      03-12
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