小程序长时间不用冻结了，找回时候提示该小程序不支持找回！但是原有小程序名称需要用到，所以给指定邮箱miniprogram@tencent.com发送邮件申请释放小程序名称，并且提供了相关企业认证营业执照，但是还没回复，想知道多久能给到回复，因为挺着急的！