店铺已被限制商品上架能力 查看下来 也没有违规啊？

你好，我这边视频号小店突然不能编辑商品和上架商品了，系统提示该店铺涉及违法/违反平台规定，已被限制商品新增。我们是前段时间复制上架了一些商品，有些标题还没做优化，也还没开始直播或带货。不知道什么原因违规，小店后台也没通知什么原因违规，然后这边客服一直联系不上或者等待回复，已经好几天了，现在我们整个视频号团队也因为这样卡着一直没办法进行下一步业务，希望平台相关负责人有看到的话麻烦尽快回复下，如果有哪位大侠知道能不恋赐教，在此万分感谢！