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关于视频号小店未按约定时间发货给予暂停使用视频号橱窗功能3天的处罚如何解决?

视频号小店要求72小时发货,未按要求发货的会给予3天停用视频号橱窗的处罚,但是目前:

1、目前国内很多地方出现疫情,很多城市的快递根本发不出去

2、即使在小店后台报备,也一直在审核中,今天又被处罚,严重影响正常经营

请视频号运营团队在疫情期间暂停这种处罚,或者想其它方法尽快解决这个问题,谢谢!



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4 个回答

  • 宁静致远
    宁静致远
    2022-11-15

    你们报备有用吗? 一直显示审核中,腾讯这么大,连个人工客服都找不到,我们也被限制了,遇到同样的问题的,大家一起评论置顶上去

    2022-11-15
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  • 老炮儿
    老炮儿
    2023-05-21

    你好~我也是这种问题,现在直播都不能加热了~想问一下~这个大概几天之后可以加热

    2023-05-21
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  • 妃ぢ恃宠而骄
    妃ぢ恃宠而骄
    2022-11-15

    我也是13号的订单,最晚72小时,明天就是最后一天了,报备还没有通过,你们处罚都是多少天,这个平台连个人工客服也找不到

    2022-11-15
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  • 张良
    张良
    2022-11-15

    并于15天之前已经报备,目前仍在审核中并直接进行了处罚

    2022-11-15
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    回复 1
    • 橙子🍊
      橙子🍊
      2022-12-02
      请问一下再哪里报备呢?
      2022-12-02
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