已经认证的企业视频号于2024年1月22日收到暂停推荐7天的处罚，2024年1月30日收到暂停推荐30天的通知，期间一直在给视频号后台申诉和邮箱发邮件，想要了解哪些违规如何整改？客服只回复跟处罚通知一模一样的内容，目前能做的只能把视频号的所有视频都设置不可见，希望审核人员给个明确的指引如何整改账号才能继续运营。

PS：在收到该处罚通知的前2个月内视频号没有发布任何动态，突然收到处罚真的很懵，是账号从成立至今所有发过的视频到2024年1月统一一起审核吗？