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小程序备案，负责人扫码一直扫不起。识别不出人脸，请问下如何解决
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你好，若是小程序备案人脸核身扫码授权成功后出现“实名验证失败”提示，一般是由于填写的小程序负责人信息与实际扫码的微信号实名信息不一致导致，建议小程序负责人填写备案小程序管理员信息，并用小程序管理员微信号进行人脸核身。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
是不是选了复用主体信息？
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你好，若是小程序备案人脸核身扫码授权成功后出现“实名验证失败”提示，一般是由于填写的小程序负责人信息与实际扫码的微信号实名信息不一致导致，建议小程序负责人填写备案小程序管理员信息，并用小程序管理员微信号进行人脸核身。
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