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小程序客服功能，在后台绑定客服后，手机端和电脑端无法接收客服消息，没有任何通知，麻烦看一下，好几个月了，一直这样，重新添加客服也不行
用户对客服发送的消息
客服手机端接收不到消息
电脑端登陆客服中心，没有任何消息
1 个回答
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1，建议网站登录你们小程序后台，看一下“开发”-》开发设置里的消息推送模块，是否开启了服务器推送。
2，确认小程序是否授权了其他第三方平台管理客服功能。
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1，建议网站登录你们小程序后台，看一下“开发”-》开发设置里的消息推送模块，是否开启了服务器推送。
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