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公众号中无法下载线下物料素材,点击“线下物料素材”后打开的是一个空白网页,等了很久也没反应。常用的解决方法都试过了,包括更换浏览器、清空各个浏览器的历史记录与缓存后重新登录、在各个浏览器内使用无痕模式浏览、重启电脑后重新进行上述步骤等,均无效。
请问应该如何解决?
2 个回答
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我也有这个问题,其他浏览器也无法解决。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
你好,你可以查看下方是否有弹出下载,可以试试切换浏览器再下载看看
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我也有这个问题,其他浏览器也无法解决。
你好,你可以查看下方是否有弹出下载,可以试试切换浏览器再下载看看
我在微信开放社区这里搜了下,相同问题不止我这儿有出现,也不清楚其他的工程师有没有帮助那些用户顺利解决。这个空白页的情况可能是你们平台的网页没优化好。